📄 Gizlilik Politikası (Privacy Policy)
Yürürlük Tarihi: 4 Ağustos 2025
Son Güncelleme: 4 Ağustos 2025
Pamukoğlu Ambalaj (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “site”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını son derece ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.pamukogluambalaj.com adresli e-ticaret platformumuzu kullanırken hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Pamukoğlu Ambalaj platformunu kullanırken aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
a. Kayıt ve Sipariş Bilgileri
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
Vergi numarası (şirketler için)
Şirket adı (varsa)
b. Giriş Bilgileri
Google hesabı ile giriş yapıldığında: ad, soyad, e-posta, profil fotoğrafı
c. Cihaz ve Kullanım Bilgileri
IP adresi
Tarayıcı bilgisi
İşletim sistemi
Ziyaret süresi ve sayfalar
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
2. Verilerin Toplanma Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
Ürün/hizmet satın alımı sırasında fatura düzenlenmesi
Kullanıcı hesabının yönetimi
İade ve değişim işlemlerinin takibi
Müşteri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve kampanya bildirimleri (onay verilmişse)
Sistem güvenliği ve kötüye kullanım tespiti
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılar (kargo firmaları, ödeme sistemleri, e-posta servisleri)
Yasal zorunluluklar halinde ilgili resmi kurum ve kuruluşlar
Kullanıcının açık rızası alınmak kaydıyla pazarlama ortakları
5. Google OAuth ile Giriş
Google ile giriş yapılması durumunda, yalnızca adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız alınır. Bu veriler sadece kullanıcı hesabı oluşturma ve giriş işlemleri için kullanılır, hiçbir şekilde üçüncü taraflara aktarılmaz.
Google kullanıcı verileri, Google API Services User Data Policy şartlarına uygun olarak işlenmektedir.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar güvenli bir şekilde saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim talep etme
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Taleplerinizi bize yazılı olarak veya info@pamukogluambalaj.com adresine iletebilirsiniz.
8. Güvenlik
Veri güvenliği bizim için önceliklidir. Kişisel verileriniz şifreleme, erişim kontrolü ve güvenli veri aktarımı protokolleri ile korunur. Ödeme işlemleri PayTR gibi PCI-DSS uyumlu altyapılarla gerçekleştirilir.
9. İletişim
Herhangi bir soru, öneri veya talebiniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Pamukoğlu Ambalaj
E-posta: info@pamukogluambalaj.com
Adres: [Fiziksel adres buraya eklenebilir]
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayımlanacaktır. Son güncelleme tarihi en üstte belirtilmiştir.